学史力行办实事。连日来，国家税务总局莒县税务局扎实推进党史学习教育，把“便民办税春风行动”作为开展党史学习教育的重要途径，以为纳税人、缴费人办实事为出发点，推进党建与税收业务深度融合，在服务纳税人和缴费人上谋实策、出实招、办实事。
20小时，申请退税到账
“从申请到退税到账，用了不到20个小时，这笔钱到账的速度超出了我的预料。”5月14日上午，面对来企业调研回访的莒县税务局长岭分局局长房明经时，山东成业食品有限公司法人代表宋合森对其表达了满意和感谢。
据介绍，山东成业食品有限公司是一家以加工芦笋、圆葱、蒜薹为主的食品出口企业。在世界各地疫情影响下，出口业务受到冲击，资金压力颇大，已影响到了企业正常生产。
“今年以来，我们公司共办理了5笔退税业务，退税金额一共万元，在公司业务战略转型的关键时期，这些钱像及时雨浇到了旱苗上一样！”宋合森感激道。
为企业增元气、添活力，还需要再帮一把，莒县税务局在积极落实税费优惠政策的基础上，不断优化服务，在关键时候给企业支持，助力企业做大做强。
没挪地，购车缴税一次办好
“之前听说买辆车得跑不少手续，需去缴车辆购置税，再去登记挂牌，要去好几个地方，没想到今天没挪地，这么快就办好了。”5月10日下午，在莒县大众4S店客户休息室里，刚买了辆轿车的徐先生高兴地对朋友说。
“我们以前都是带着客户先去缴车辆购置税，再去登记和挂牌，现在我们自己学会了电子税务局的操作，在店里指导着客户网上申报缴纳，然后凭完税凭证在网上进行车辆登记和选号，节省了很多时间。”该店导购员吴志彩边指导着客户通过手机App申报车购税边说道。
为降低纳税人的办税成本，莒县税务局在车辆经销企业积极推行车辆购置税网上申报，对4S店工作人员进行了专门培训。
“相较购车的个人，4S店工作人员使用电子税务局车购税缴纳功能的频率更高，因此这部分内容辅导培训的重点就放在了4S店。”莒县税务局第一分局局长王晓婷说，为了确保纳税人会开票、会申报，莒县税务局通过视频会议的形式对莒县户汽车经销企业纳税人进行辅导宣讲，并发放了简易教学视频和操作手册，纳税人全程不用跑，在购车单位就能网上完成缴税和车辆登记等一系列程序，真正实现了购车缴税一次办好。
全天候，税费服务不打烊
“叮叮叮……”5月13日下午1点23分，莒县税务局长岭分局的税企交流群的信息提示铃音响了，税收管理员蒋安峰习惯性摸起床头上的手机，查看起来。
“群里有在的吗？我有急事需要咨询，我们酒店刚开业，昨天去领了税务ukEY，领了发票，现在有个外地的顾客需要开具发票，我登录系统，可是显示没有发票，开不出来啊！”
蒋安峰一看，原来是镇上刚开业的莒县国铭酒店经理邵国铭咨询发票的事，于是赶紧联系了对方，得知对方是刚从自助机中领的增值税普通发票，便分析了原因：“这种情况，应该是未将领购的发票写入税控软件导致的，这样吧，我给您写个操作步骤，你操作一下试试。”
“您先打开开票软件，然后依次点击发票管理、发票领购管理、发票网上分发……”在蒋安峰的“远程提示”下，12分钟后，邵国铭把发票顺利交到了顾客手中。
“开好了，谢谢了。”邵国铭发了个微笑的表情。“税务服务24小时在线，你们太棒了。”“服务真到位呀，下班时间都能回答这么及时，点赞。”虽是午休时间，