五天前，湖北的芮先生结束了在道里区长岭湖“新冠肺炎”留观点的留观生活，长岭湖位置较偏打车很难，工作人员调配车辆送芮先生等人去机场，临行前，芮先生很感动：“在长岭湖留观的14天，吃住都很好，工作人员服务很周到，真心感谢哈尔滨人能在特殊时期给我们提供这么舒适的留观环境。”
疫情期间，道里区共有汇航酒店、汉庭酒店（机场路店）、长岭湖游客服务中心、春天宾馆、潮漫酒店五处留观点。提到留观点，人们感觉很神秘，似乎还有一点恐惧，事实上，留观生活除了一扇无法逾越的大门以外，里面的生活和平常没有太大区别，吃的好，住的舒服，甚至还有心理医生上门进行心理疏导。
短时间建起留观点
长岭湖风景区是道里区设置的第一个留观点，来到这里，有一种“戒备森严”的感觉，保安驾驶旅游观光车沿着环湖路巡查，见到陌生人便责令要求其离开景区，其实，这种举动是对所有人的一种负责。
毛锦秀是长岭湖留观点的负责人，她向记者提供了一份该留观点工作领导小组名单，上面记录着留观点的组织机构，综合组、采购组、膳食组、医疗保障组……每个小组成员明确，分工非常详细。
她告诉记者，1月25日，道里区确定长岭湖为留观点后，便立即启动筹备工作，房间格局改造、设施维修、用品采购……由于春节期间人员和物资都十分紧缺，但仅用一天时间便完成了留观点的设置，并迅速建立起留观点的服务工作机制。
按照要求，有三类人员需要在留观点内隔离观察，一类是非接触者，这类人曾经出现过发热，但是核酸检测是双阴，为了安全起见，需要隔离观察；一类是疑似接触者，这类人是与新冠肺炎疑似患者接触过的人；还有一类是密切接触者，这类人是与新冠肺炎确诊患者接触过的人员。
和长岭湖留观点一样，春天宾馆等四家留观点，从留观点的确定、筹备到投用，都在三天以内完成，并且人员设置和生活起居设施都一应俱全。
给留观人员建健康卡
留观点最重要的作用之一就是确保留观人员的身体健康，为此，长岭湖留观点、汉庭酒店留观点等都为留观人员建立了健康卡，每天驻守在留观点的医务人员，要时刻