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为不断提高物业服务质量，提升辖区居民的幸福感和满意度，长岭县长治街道党工委持续推进“红心物业”建设，采取党建引领、科学管理、提升服务三项举措，着力打通党建引领城市基层治理的最后一公里。
在“红心物业”建设中，长治街道党工委坚持“一年打基础、抓示范，两年补短板、广覆盖，三年抓规范、促提升”的总体安排，将物业管理工作纳入社区党建引领基层治理工作当中，积极与物业公司沟通，确立了红心物业联动协调服务机制。同时，建立社区居委会、业主委员会、物业公司“三方调解”机制，由物业公司负责日常收集问题并现场解决，难以解决的问题由三方协商解决，重大矛盾问题提交社区物业纠纷调解会议协商。
自“红心物业”项目实施以来，在街道党组织的引领、监督和配合下，红心物业公司在做好安全、卫生、维修、沟通协调等基础服务的基础上，还进行了深入的探索。物业公司根据小区实际需求设置小区管家、24小时客服、秩序安保组、维修组、绿化组、综合组，针对业主家中的下水道堵塞、自来水管渗漏、家政服务等提供优惠的便民服务，日常及时调节各类物业纠纷，组织开展各类活动，充分发挥了物业管理的重要作用。
小物业，大民生。下一步，长治街道将持续提升服务能力，用心用情维护辖区居民的权益，不断推进小区物业规范化建设，让物业“红”起来，民心暖起来。
（万青宇/文图）
制作丨宫亚轩
编辑丨王思佳
终审丨于显鹤
监制丨赵连波
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原标题：《长岭县长治街道：重引领强管理提服务用“红心”点亮民心》
