“手续简、效率高、服务暖，让我们亲身感受到了‘税务温度’。”近日，长岭县流水镇邵家粮食贸易有限公司财务负责人张淑秋在长岭县税务局办税服务大厅顺利办完所有新办企业涉税业务流程后喜滋滋的表示道，“作为‘新人’，本以为办理登记会手续繁琐，审核耗时，没想到不到半个小时就走完了流程，领到了发票，真的是既方便又快捷。”
今年以来，长岭县税务局党委始终把党史学习教育作为重大政治任务，引导广大党员干部聚焦主责主业，履行税收职能，提档升级一系列便民措施，切实把学习教育成效转化为解决问题、为民服务的实际行动。
办税缴费体验好不好，服务效率高不高，纳税人缴费人最有发言权。随着“非接触式”办税缴费的深化推广，选择线下办税缴费的越来越少，但仍有部分中老年人到办税服务厅办理业务。近日，已经60多岁龙源(长岭)风力发电有限公司企业的财务负责人刘皓一进到办税大厅的门口，就有工作人员第一时间上前细心询问，并引导到自助办税设备前帮助自助办理，只用了半个小时的时间，就办好了复杂的退税业务。“现在的税务服务真是太暖心了，只跑一次就能全办理完，真是既方便又快捷”。该企业负责人说起近期的办税变化，赞不绝口。
在不断完善公共服务细节，提升办税大厅服务效率等硬指标的同时，长岭县税务部门努力提升服务“软实力”，解决好纳税人办税中的急难愁盼。针对纳税人申报环境保护税不会计算污染排放量的问题，长岭县税务局经过反复筹划、积极创新，对于如何计算“污染当量数”及“月实际燃料用量”等问题堵点，采取现场讲解、互动答疑、专项指导等方式，实现了申报填报过程普及化。国能长岭生物发电有限公司财务负责人刘波说道:“税务部门的贴心服务，办税效能的大幅提升，为企业抓住市场机遇赢得了宝贵时间。”
